【ヒトとモノとウツワ】人生に寄り添う接客とは。お客様の物語を共に紡ぐ販売員の仕事。

ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング(以下、GLR)で販売員として活躍し、ルミネストゴールドやセールスマスターゴールドなど数々の実績を持つ平田 誠哉さん。平田さんにとって販売の仕事とは、「洋服を売る」ことではなく、「お客様の日常を豊かにする」こと。一人ひとりに寄り添う丁寧な接客で、多くの顧客様から信頼を集めています。現在は店頭に立ちながら、接客教育チームの一員として人材育成にも携わり、ブランド全体の接客力向上にも貢献。今回は、こだわりの接客や印象に残るお客様とのエピソード、さらに教育活動について伺いました。
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