ユナイテッドアローズ ハウスカード用システムを進化
簡単、ワンストップで販促施策の精度向上

　株式会社ユナイテッドアローズ(社長:岩城 哲哉、東京都渋谷区)は、
昨年8月に導入したハウスカードサービス用U-CAS（*1）システムに新
機能を追加しました。今年3月末より、顧客動向の分析からアプローチ
までがスムーズになり、ピンポイントな販促活動が可能になります。
●新しく加わった機能について
　今までのハウスカードサービスは、正確な顧客情報を獲得し、閲覧で
きるまでにとどまっていましたが、今回の機能追加により買上情報の
閲覧、顧客情報の抽出、抽出した会員へのメール配信やDMラベルの
出力、さらにはRFM分析（*2）までワンストップで行えます。例えば、特
定ブランドの買上げデータがある顧客だけを抽出してメールやDMで入
荷連絡をしたり、4月に合わせて新社会人を抽出してスーツのご案内を
するなど、ターゲットを絞ったピンポイントな販促活動が可能になります。
　また、これまでデータマイニングの技術を持つ専門スタッフが担当して
いたような高度なRFM分析も、店舗スタッフがU-CAS上で簡単に行え
ます。自店の分析や顧客の動向をタイムリーに把握できるので、伸ば
すべき顧客層に対する的確なアプローチを店舗の状況を見ながら、即
座に行うことが可能になります。このような一連の販促活動を継続的に
行うことにより、中長期的な顧客価値の最大化を目指します。
●自動化された効果測定で販促精度が向上
　さらにU-CASでは効果測定も行えます。各担当者が実施した販促プ
ランの買上率や一人あたりの購入単価など、様々な検証データが自動
的に集計されます。過去の事例もすぐに全社で共有できるので、これ
までどういうアプローチが効果的だったのか、どういう施策が成功した
のか等が簡単に確認でき、販売促進の精度が向上します。
　当社では2007年に改定した基本事業戦略の一つとして「顧客価値最
大化戦略」を掲げています。今後もU-CASシステムを最大限に活用し、
お客様満足の極大化を図ります。

●UNITED ARROWS LTD. HOUSE CARD概要
【サービス開始年月日】
　2007年8月20日（月）
【サービス対象店舗】
　ユナイテッドアローズ　全店
　ビューティ＆ユース ユナイテッドアローズ　全店
　ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング　全店
　ファサードグリーン グリーンレーべルリラクシング　全店
　オドナタ グリーンレーベルリラクシング　全店
　アナザーエディション　全店
　ジュエルチェンジズ　全店
　オデット エ オディール ユナイテッドアローズ　全店
　ドゥロワー　全店
　ディズニー・ラブド・バイ・ネイチャー・フォー・ユナイテッドアローズ
　サウンズ グッド　全店
　時しらず　全店
　リカー、ウーマン＆ティアーズ
【サービス対象外店舗】
　キャス・キッドソン　全店舗
　クロムハーツ　全店舗
　ユナイテッドアローズ アウトレット　全店舗、
　ゾゾタウン等、オンラインショッピング　全店舗
　ユナイテッドアローズ店舗でのクロムハーツ製品の買い上げ分
【主なサービス内容】
　希望する店舗からの情報提供サービス
　1,000円買い上げで1ポイントのポイント付与（セールでのお買い上げは除く）
　1年間の累計ポイントにより、2,000～10万円のギフトカード プレゼント
　（100ポイントで2,000円分、以後50ポイント毎に1,000円で上限10万円分）

        
                  ＜UNITED ARROWS LTD. HOUSE CARD＞

(*1)U-CAS：Ua Customer Analyze Systemの略で、店頭で獲得した様
　　々な顧客情報を一元管理し、活用する為のUA独自のシステムです。
(*2)RFM分析：Ｒ（Recency）＝最新購入日、F（Frequency）＝来店頻
　　度、M（Monetary）＝累計購入金額の3つの指標からお客様を区分
　　する分析手法

上記に関する取材・お問い合わせは、広報・ＣＳＲ課までお願いいたします
(株)ユナイテッドアローズ　広報宣伝部　広報・ＣＳＲ課
TEL ：０３ －５７８５ －６６１５　　FAX ：０３ －５７８５ －６６１６