組成混合率誤表記(BEAUTY&YOUTH:<GRIP SWANY>ダウンジャケット)
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社「ビューティー&ユース ユナイテッドアローズ」にて販売いたしました、下記該当商品におきまして、羽毛の組成混合率に誤りがあったことが、仕入元である「株式会社スワニー販売」より連絡を受けて判明いたしました。
詰め物 表示:ダウン80%・フェザー20%
実際の商品:ダウン60.0~77.2%・フェザー40.0~22.8%
※お詫び 実際の商品の混用率は、「株式会社スワニー販売」の自主検査により判明した限りでは、商品ごとにばらつきがございます。
【該当商品】
アイテム:ダウンジャケット
品番:1225-599-0169
品名: <GRIP SWANY> FP DOWN JKT 5.0/ダウンジャケット
販売期間: 2023年11月27日~
商品見本

ご購入いただきましたお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
仕入元の「株式会社スワニー販売」の ホームページに内容詳細が告知されております。
https://grip-swany.co.jp/blogs/news/down-recall?srsltid=AfmBOorUrPW1JoECSwnBWFkNyL6AjPEL8FPdU3sgOVMEPlvCadzrh2oi
今後の対応につきまして、上記該当商品をお持ちのお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、上記ホームページをご確認の上、「株式会社スワニー販売 カスタマーセンター」へ直接お問い合わせの上、ご相談いただきますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社スワニー販売 カスタマーセンター
電話番号:0120-002320(フリーダイヤル)
メールアドレス:info2@grip-swany.co.jp
受付時間:10:00~17:00
※土日祝日及び、株式会社スワニー販売 指定日を除く
誠に恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2025年6月
株式会社ユナイテッドアローズ
記
上記内容にてご不明点がございましたら、お手数ではございますが弊社カスタマーサービスデスクまでご連絡くださいませ。
ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスク
フリーダイヤル:0120-559-652
メールフォーム:http://faq.united-arrows.co.jp/faq/show/1545?site_domain=default
営業時間:土曜、日曜、祝日、年末年始を除く10:00~17:00
以上
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