2021年1月27日

お詫びとお知らせ:商品不良(UA:マインツIH調理器 ホットトリベット)

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 このたび、ユナイテッドアローズにて販売いたしました、株式会社マインツ社製品「マインツIH調理器 ホットトリベット(型番:MA-003型/MA-004型)」において、「電源コード」のマグネットプラグが電気用品安全法の基準に適合していないことが判明いたしました。

 該当商品につきましては、「電源コード」のマグネットプラグの先端の穴が大きく電源端子に指が触れる可能性があり、コンセントに挿した状態で触れると感電のおそれがございます。
※IH調理器本体には異常はございません。

 なお、製造元の「株式会社マインツ社/ツインバード社」のホームページ(http://www.twinbird.jp/news/detail.php?news_id=297)にて、この度の件の内容が告知されております。
 現状、感電による事故は発生しておりませんが、対象商品をお持ちのお客様におかれましては、ご使用を中止していただき、下記の「マインツお客様サービス係」まで、お問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。誠にお手数ではございますが、宜しくお願い申し上げます。

 ご愛用のお客様には、お手数とご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


2021年1月
株式会社ユナイテッドアローズ

 

対象商品


■アイテム
マインツIH調理器 ホットトリベット

■弊社品番
1982-499-0199 / 1982-499-0202

■製品型番
MA-003型 / MA-004型

■販売期間
2018年11月7日~2020年02月01日

■内容
「電源コード」の電気用品安全法の基準不適合による販売中止

 

【株式会社マインツ お問い合わせ先】
株式会社マインツ マインツお客様サービス係
新潟県燕市吉田西太田2084-2
WEB入力フォーム:https://www.twinbird.jp/products_contact/index.php?product_id=26157
専用フリーダイヤル:0120‐605‐688(携帯電話からもご利用いただけます。)
E-mail:support@maints.co.jp
FAX:0256‐93‐1077
受付時間:9:00~17:00 ( 祝祭日を除く月曜日~金曜日 )

 

本件に関するお問い合わせ先


ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスク
フリーダイヤル : 0120-559-403
メールフォーム:
http://faq.united-arrows.co.jp/faq/show/1545?site_domain=default

 


以上