2020年2月21日

お詫びとお知らせ:商品不良(FIRSTDOWN:UNITED ARROWS & SONS別注ダウンジャケット)

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 このたび、弊社にて販売いたしました商品において、ご着用時の摩擦により、生地の一部に毛羽立ちが発生する可能性があることが分かりました。

 対象商品をお持ちのお客様におかれましては、誠にお手数ではございますが、以下の販売各店舗、もしくはカスタマーサービスデスクまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

 お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
 今後このようなことが発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。

 何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


2020年2月
株式会社ユナイテッドアローズ

 

対象商品


■アイテム
ダウンジャケット(FIRSTDOWN19FW SONS EX)

■品番
5525-499-0611

■販売期間
2019年11月2日~2020年2月5日

■内容
ご着用による摩擦により、生地の一部(特に脇下袖下周辺)に毛羽立ちが発生する可能性がある

 

商品写真

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販売店舗


■ユナイテッドアローズ
札幌店、原宿本店メンズ館、六本木ヒルズ、福岡店

■ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ
心斎橋店

■NET店舗
ZOZOTOWN、UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE

 

本件に関するお問い合わせ先


ユナイテッドアローズ カスタマーサービスデスク
フリーダイヤル : 0120-559-403
(土曜、日曜、祝日除く 10:00~17:00)

 


以上