2019年1月24日

お詫びとお知らせ:賞味期限誤表記(UNITED ARROWS/THE SOVEREIGN HOUSE:チョコレート菓子)

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 このたび、株式会社THE CREAM OF CROP AND COMPANYより納入を受け、ユナイテッドアローズにて販売いたしましたチョコレート菓子の一部商品において、外装の賞味期限と個包装に印字されている賞味期限の異なる商品が混在していたことが判明いたしました。

 この度の件につきましては、輸入元の「株式会社THE CREAM OF CROP AND COMPANY」のホームページ(http://www.c-c-c.co.jp/torronibaci/news_20190110.html)にも内容が告知されております。

 なお、外装の賞味期限が正しい日付となり、現状、健康被害等のお申し出はございません。

 本件へのお問い合わせにつきましては、誠にお手数ではございますが、下記の「商品回収専用ダイヤル」まで、ご連絡をいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

 お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 今後このようなことが発生しないよう、製造・販売元を含め、再発防止と品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。
 何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


2019年1月
株式会社ユナイテッドアローズ

 

対象商品


■アイテム
① トロー二バッチ4個入り
② トロー二バッチ10個入り

■販売品番
①1397-499-0002
②1397-499-0001

■販売期間
2018年10月28日~2018年12月28日

■内容
外装賞味期限と個包装に印字されている賞味期限が異なる

(正) 外装賞味期限 2019年5月5日
(誤) 個包装賞味期限 2018年10月


販売店舗


■THE SOVEREIGN HOUSE

■ユナイテッドアローズ梅田店

 

本件に関するお問い合わせ先


■ユナイテッドアローズ 商品回収専用ダイヤル
フリーダイヤル : 0120-011-174
(土曜、日曜、年末年始を除く 10:00~17:30)

■株式会社 THE CREAM OF CROP AND COMPANY お客様窓口
電話番号:03-3248-0470
(対応時間 平日10:00~18:00 担当/高城)

 


以上